小天鵝被薅店主公告解決方案 已與品牌方協(xié)商出解決方案

小天鵝網(wǎng)店一夜被羊毛黨薅走7000萬一事迎來最新進(jìn)展。9月3日凌晨2點左右，涉事小天鵝網(wǎng)店店主獨(dú)家回應(yīng)揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者,，他表示,，自己白天一直在開會處理事情，夜里剛回到家,?！暗赇伒氖录辛诵逻M(jìn)展，目前我們已經(jīng)與品牌方協(xié)商出了解決方案,，將會在上午11點左右以店鋪公告形式向消費(fèi)者告示,。感謝您的關(guān)注和支持，敬請留意公告內(nèi)容?！?/p>

小天鵝被薅店主公告解決方案

9月3日消息,，此前被“羊毛黨”薅走7000萬的安徽省宣城市績溪縣“小天鵝東山專賣店”今日發(fā)布公告，公布退款補(bǔ)償方案,。

公告稱,，經(jīng)過協(xié)商，小天鵝品牌決定為該店鋪提供過百萬元的專項支持,。賠付形式將采取10元現(xiàn)金紅包+100元無門檻優(yōu)惠券的方式,，希望這一舉措能夠在一定程度上緩解消費(fèi)者的不滿與損失。對于已經(jīng)下單并受到影響的顧客,，該店鋪將即刻發(fā)放10元現(xiàn)金紅包+100元無門檻優(yōu)惠券,。

該店鋪稱，希望這一舉措能夠在一定程度上緩解消費(fèi)者的不滿與損失,，并稱承諾不關(guān)店,。

注意到，本次事件起因是,，“小天鵝東山專賣店”8月28日誤將全店洗衣機(jī)產(chǎn)品標(biāo)價設(shè)置為成本價的4—5折,，導(dǎo)致開售20分鐘左右該店洗衣機(jī)被拍下近4萬單，下單金額近4000萬元,，涉及貨值7000余萬元,。

對于此事，績溪縣市場監(jiān)督管理局工作人員回應(yīng)稱,，相關(guān)部門已介入調(diào)查,。

對于發(fā)生此次價格錯誤的原因，店鋪公告解釋稱,，系店鋪新來的運(yùn)營人員對平臺活動規(guī)則理解出現(xiàn)嚴(yán)重偏差,。該店鋪發(fā)布了一則運(yùn)營人員的致歉視頻，該運(yùn)營人員稱,，店鋪發(fā)現(xiàn)異常時已過20分鐘,，目前店鋪保證金賠付已經(jīng)超過幾十萬。她表示,，“本人真的傾家蕩產(chǎn)都沒有辦法賠付得完”,，希望購買者同意退款。

在網(wǎng)店設(shè)置錯誤價格導(dǎo)致巨額損失時,，賣家是否可以對買家實施退款強(qiáng)制執(zhí)行,？另外，在這種情況下,，買家以低價購買多件商品,，并在二手平臺轉(zhuǎn)賣,，是否涉嫌違法？

河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為,，普通用戶偶爾撿漏,，一般不構(gòu)成違法，但應(yīng)注意不要超出合理范圍,。明知漏洞多次“薅羊毛”的“羊毛黨”,，可能構(gòu)成違約或侵權(quán)，需承擔(dān)民事責(zé)任,；若行為嚴(yán)重,，還可能構(gòu)成詐騙等違法行為，需承擔(dān)行政或刑事責(zé)任,。以此謀利的黑灰產(chǎn)團(tuán)伙,，該類行為往往涉及詐騙等犯罪行為，可能觸犯《刑法》中的詐騙罪等罪名,，將受到法律的制裁,。

來源：極目新聞

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