學?；貞獙W生僅退款被拒罵客服1小時 網友：不退學費就老

近日,，某電商平臺商家反映，山西大同大學一名學生下單買大棗,，收貨6天后因“紅棗的外包裝袋皺了”申請退款不退貨,，被拒后辱罵了客服一小時，并且大同大學表示已關注到此事,，會對學生進行一定的批評教育,，因此也有部分網友對此事表示不滿，認為學生行為不當,，甚至有“不退學費就老實了”的評論,。

學?；貞獙W生僅退款被拒罵客服1小時

某電商平臺商家反映,，山西大同大學一名學生下單買大棗，收貨6天后因為“紅棗的外包裝袋皺了”申請退款不退貨,，被拒后辱罵了客服一小時,。25日下午，大同大學回應新聞記者,，會對學生進行一定的批評教育,。

這名商家在視頻中稱，大同大學一名學生9月13日在其店里下單了一包紅棗,，17日收貨取件,。9月23日晚上，該學生聲稱紅棗的外包裝袋皺了,，要求僅退款,，但客服表示需要退貨,?！按藢W生由于沒有退款成功，對我們進行了長達一個小時的辱罵,，已經準備好了相關截圖資料,，希望對方道歉?！钡昙曳Q,。

該商家發(fā)出了消費者與客服的聊天記錄,。記錄顯示，消費者說：“你這包裝咋就是這樣啊,，這么爛,，棗也不好吃，那袋子皺的感覺一戳就破了,?！笨头f：“這邊幫您申請退貨退款，享退貨包運費,，您看可以嗎?”但消費者表示：“沒空,，不同意，沒時間退貨,，大學快遞員進不來,。”客服回答：“白拿?”

9月25日,，這名商家短信回復新聞記者稱，對方畢竟是學生,，他們不想將此事鬧大,。但如果得不到道歉，會再次求助,。

新聞記者致電大同大學了解情況,，一名工作人員介紹，此事是學生和商家個人的交易行為,，和學校沒有太大的關系,，學校已經聯系了學生，只能對其進行一定的批評教育,。商家在網絡上反映的情況是否屬實?該工作人員表示,，尚不清楚具體情況，工作人員還在處理當中,。

網友評論

“僅退學,，不退學費就老實了”

“這不得保個研”

“小仙女占便宜沒夠，吃虧難受”

“為什么會有這么多愛占便宜的人啊”

來源：映象新聞

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