300元秒殺直播間電動車 卻不能提車：可按2倍退款600元

　　近日,，一場由九號電動車在網(wǎng)絡(luò)直播間舉辦的秒殺活動引發(fā)了廣泛關(guān)注,。原價6399元的電動車在雙11期間直降6099元，僅需300元即可秒殺到手。然而,，當江蘇的馮先生滿心歡喜地搶購成功后,，前往實體店提車時,，卻遭遇了無法提車的尷尬情況,。

電動車

　　馮先生回憶，他是在九號電動車的官方直播間參與了這場秒殺活動,。面對如此誘人的價格,，他毫不猶豫地下了單。然而,，第二天當他滿懷期待地趕到九號電動車實體門店時,，卻被工作人員告知無法提車，原因是他支付的300元只是定金，并非全款,。馮先生對此表示不解,，因為他的訂單上并沒有標注“定金”或“需要支付尾款”等字樣。

　　馮先生隨即聯(lián)系了直播間客服,，對方才承認這是定金鏈接,，并表示可以雙倍退款,，即600元,。但馮先生堅持要求按合同約定提車，不愿接受退款,。他認為,，既然訂單上沒有明確標注定金信息，商家就應該按照約定的價格交付電動車,。

　　此事迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵,，引發(fā)了眾多網(wǎng)友的熱議。據(jù)了解,，全國范圍內(nèi)有數(shù)十名消費者遭遇了類似情況,。他們紛紛表示，自己在直播間下單時,，并未注意到這是定金鏈接,，而是被低價所吸引，直接下了單,。

　　九號電動車公司對此事表示歉意,，并解釋稱這是直播間活動設(shè)置上的失誤，導致消費者產(chǎn)生了誤解,。他們表示,，300元秒殺活動實際上是一個定金活動，消費者需要在支付定金后,，再支付剩余的尾款才能提車,。然而，由于直播間活動設(shè)置上的疏忽,，定金鏈接并未明確標注,，導致消費者產(chǎn)生了誤解。

電動車

　　九號電動車公司表示,，他們正在積極與消費者溝通,，妥善處理此事。對于已經(jīng)支付了定金的消費者,，他們可以選擇接受雙倍退款,，即600元；也可以選擇繼續(xù)支付尾款,，按照原價購買電動車,。同時,，他們表示將加強直播間活動的管理和審核，避免類似情況再次發(fā)生,。

　　對于九號電動車公司的解釋和解決方案,，部分消費者表示接受，但也有部分消費者表示不滿,。他們認為,，商家在直播間進行活動時，應該明確標注活動規(guī)則,，避免消費者產(chǎn)生誤解,。同時，他們也希望商家能夠更加注重消費者的權(quán)益,，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,。

　　此次事件再次提醒我們，在網(wǎng)絡(luò)購物時,，消費者需要保持警惕,，仔細閱讀活動規(guī)則，避免因為疏忽而產(chǎn)生誤解,。同時,，商家也需要加強活動的管理和審核，確?；顒拥墓院屯该鞫?，保障消費者的權(quán)益。

　　來源：荔枝新聞,、紅星新聞

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