10年交了23萬保險(xiǎn)費(fèi)取錢還要等60年

　　金華浦江的張大姐反映，她給兒子女兒各買了一份保險(xiǎn),，10年總共交了23萬多,。她說保險(xiǎn)營銷員告訴她，交滿10年就能取,，最近她發(fā)現(xiàn),，保險(xiǎn)期長達(dá)73年，到2084年才能取...她希望那位保險(xiǎn)營銷員幫她證明,，發(fā)現(xiàn)了意外情況,。

保險(xiǎn)

　　張大姐說，保險(xiǎn)營銷員姓華,，是在一次聚會上認(rèn)識的?！八f比銀行理財(cái)還要合算,，反正過兩年，每一年都有分紅給我的,，到孩子讀大學(xué)了,，可以一次性的連本帶利拿出來,。”張大姐告訴記者,。

　　2011年7月份,，張女士給七八歲的女兒先買了一份信泰人壽保險(xiǎn)發(fā)行的“信泰恒富通兩全保險(xiǎn)（分紅型）”。

　　“當(dāng)時(shí)我只給我女兒保了一份,，她打電話說女兒跟兒子是一模一樣的,，你不能偏心。一年一共交兩萬三千五百塊,。（記者：總共交了多少年）一共交了十年,。（分紅分了多少呢）四年之后，每兩年分4200元,，（兩個(gè)人嗎）兩個(gè)人是8400元,。（現(xiàn)在十年都交完了嗎）十年都交完了。（分紅分了多少）分紅大概一共是七萬左右,?！睆埓蠼阏f，到了2021年7月份,，她買的那兩份保險(xiǎn)都已經(jīng)交滿十年,，總共交了23萬多。前段時(shí)間,，她打算把錢取出來,。

　　“兒子讀大學(xué)了，還有我這個(gè)保險(xiǎn)原來有一部分是從我老爸,、我弟弟那里借來的,，因?yàn)槲业艿墁F(xiàn)在生癌癥了，肺癌晚期了,，沒辦法了,，所以我要去取這筆錢，他說取不出來,，他說只能給我現(xiàn)金加持,。（什么意思）因?yàn)樗f我還沒到期，后來我才知道,，這份合同要到73年后才能拿,，這份合同當(dāng)時(shí)沒有給我的，三年之后才補(bǔ)給我的,?！睆埓蠼阏f。

　　記者看到保險(xiǎn)單,，上面寫的保險(xiǎn)期限是73年,，也就是說要到2084年才能夠取錢,，那時(shí)候張大姐的兒女都七八十歲了。保險(xiǎn)責(zé)任約定,，被保險(xiǎn)人在合同保險(xiǎn)期間屆滿日生存的,，按保險(xiǎn)金額的300%付給滿期保險(xiǎn)金，張女士之前找信泰人壽保險(xiǎn)協(xié)調(diào)過,。

　　“公司現(xiàn)在是這么個(gè)情況,，他說反正以人道主義，給我十五萬六,。（記者：加上分紅二十二萬）對,。（那也不到你交的錢）對。因?yàn)槲椰F(xiàn)在實(shí)在是困難,，需要這筆錢,。（總共相差多少錢）十五萬還給我之后，相差是七八萬,?！睆埮空f，投保三四年之后,，她就跟丈夫離婚了,，她一個(gè)人帶兩個(gè)孩子，經(jīng)濟(jì)能力有限,，之前交保險(xiǎn)的錢,，有一部分是問親戚借的，還有一部分錢是向幾家銀行貸款的,，產(chǎn)生了七八萬利息,。她希望，信泰人壽保險(xiǎn)能承擔(dān),，當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)營銷員是怎么跟張女士介紹的,，張女士撥通了營銷員的電話。

銀行

　　接電話的是對方的丈夫,，保險(xiǎn)營銷員華某某的丈夫回應(yīng)稱,，“那我怎么知道呢，我又不知道,，你去問問保險(xiǎn)公司看看,。（張女士：你老婆呢）我老婆都變成植物人五六年了。（記者：她之前是賣保險(xiǎn)的是吧）她以前在保險(xiǎn)公司上班過,，她植物人五六年了,。”

　　之后,，張女士撥打了信泰人壽保險(xiǎn)的客服電話,。信泰人壽保險(xiǎn)客服人員回應(yīng)稱，“您是昨天的時(shí)候,，有來電反饋過退保這個(gè)問題,。（張女士：那什么結(jié)果）目前看到是在核實(shí)的過程中，結(jié)果還沒有下來,，我們再幫您反饋一下,，安排專員兩個(gè)工作日內(nèi)跟你聯(lián)系，會幫您再催辦一下情況的,。（記者：她反映的是當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員跟她講,，孩子讀大學(xué)就能把這個(gè)錢全部拿出來，后來實(shí)際看合同是要到小孩八十多歲才能拿這個(gè)錢,，想了解當(dāng)時(shí)具體是怎么溝通的）關(guān)于您反饋的這個(gè)問題,，會幫您如實(shí)反映的，安排工作人員核實(shí)之后,，到時(shí)候會聯(lián)系處理的,。”

　　截至發(fā)稿,，信泰人壽保險(xiǎn)還沒有回饋記者,。保險(xiǎn)公司后來回復(fù)：保單承保后向張女士進(jìn)行電話回訪，她清楚相關(guān)條款,、責(zé)任和義務(wù),。目前，張女士提供不了銷售誤導(dǎo)的相關(guān)證明,，公司也無法向營銷人員核實(shí)相關(guān)情況,，合同已經(jīng)生效十三年，張女士要求全額退費(fèi),，他們無法支持,。之前雙方調(diào)解沒能達(dá)成一致，后續(xù)公司愿意配合再次調(diào)解,。

　　來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

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